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VISUALIZANDO AS AULAS DA SOFTBLUE

Caso você esteja com dificuldades para assistir às videoaulas teóricas e/ou práticas dos cursos da Softblue, siga os seguintes passos.


1. Utilize sempre os links das videoaulas apresentados na área de conteúdo do curso. Acessar os links diretamente pela barra de endereços do navegador, link enviado por e-mail ou através de favoritos salvos não vai funcionar.

2. Atualize a versão do seu navegador (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, etc.), pois algumas versões antigas não são suportadas e, consequentemente, não conseguirão exibir as aulas.

3. Tente fazer o acesso a partir de outro navegador, pois pode ser que o navegador que você esteja utilizando esteja causando o problema.

4. Tente também acessar as aulas a partir de outro computador para ver se existe alguma diferença no acesso.

5. Outro fator que pode impactar é a infraestrutura de rede utilizada no acesso. Isto pode ocorrer principalmente se o acesso for feito em empresas e universidades, que muitas vezes filtram o acesso através de um proxy ou firewall. Estes elementos, quando presentes, podem prejudicar a exibição das aulas. Se for o caso, tente fazer o acesso a partir de outra rede, como a sua residência, lan house, 3G/4G, etc.

6. O acesso através de redes 3G e 4G é possível, mas como estes tipos de rede têm maior instabilidade e, muitas vezes, limite de tráfego diário ou mensal, é preciso ter cuidado redobrado.

7. Caso o player da aulas práticas mostre outro tipo de erro, execute as ações dos passos 2 a 5. Caso não resolva, aguarde algumas horas antes de tentar um novo acesso, pois o serviço de streaming de vídeo pode estar passando por alguma instabilidade.


Seguindo estas dicas corretamente, você estará pronto para acessar as videoaulas disponibilizadas pela Softblue. Caso ainda não consiga assistir às aulas, revise os passos listados acima.